Informe de ventas por horas en Google Analytics
Un cliente nos pidió información sobre las horas en las que vendía más en su tienda online porque su ERP no recoge este dato y lo necesitaban para poder valorar a qué horas dar soporte y atención al cliente.
En Google Analytics no se puede extraer este dato utilizando los informes estándar, por lo que generamos un informe personalizado para que se pudiera analizar en el histórico de datos las horas de mayor compra.
Este análisis por horas también nos puede ser útil para poder medir la efectividad de una acción de una campaña dependiendo de la hora del día a la que se lance, como puede ser el envío de una newsletter o la publicación en Redes Sociales como Facebook o Twitter.
Para que funciones correctamente este informe debemos tener configurado el seguimiento de comercio electrónico, aunque se podría generar un informe similar en base a un objetivo de Google Analytics.
Os compartimos el informe de horas/ventas por si os puede resultar útil.
NOTA: Si estáis logueados en vuestra cuenta de Google Analytics, tras pulsar en enlace os llevará a una página en la que podréis seleccionar el perfil en el que crear este informe personalizado.
Sacando petróleo del análisis de las búsquedas internas de los usuarios
Para páginas webs pequeñas parece innecesario, a priori, un buscador interno que ayude al usuario a encontrar la información o producto que busca. Los posibles problemas deberían resolverse con un planteamiento adecuado en la usabilidad y arquitectura de la información de la página web o tienda online. Esto no quita que el ofrecérselo pueda aportarles una herramienta muy útil y directa para encontrar lo que busca, y de paso se convierta en una valiosa fuente de información para nosotros.
¿Que información podemos conseguir con el buscador interno?
- Títulos adecuados: podemos adecuar los nombres de una categoría o un producto, o añadir sinónimos para adaptarlo a lo que buscan los usuarios.
- Tendencias de mercado: descubrir productos que la gente está demandando, que consideran que podríamos tener y que no tenemos, para que podamos incorporarlos a nuestro catálogo de productos.
- Correcciones de estructura: si algún producto que tenemos es buscado más que el resto, puede darnos pistas sobre su errónea categorización.
- Optimización de palabras SEO y SEM: comparar las keywords que atraen tráfico hacia nuestra web y la utilizadas en el buscador interno, viendo con cuales se consiguen ventas, nos dará pistas para optimizar campañas SEO y SEM.
Eurosport Neumáticos, herramienta online B2B para mejorar la competividad y dar un servicio de valor a los clientes
Eurosport Neumáticos se dedica a la distribución de neumáticos para talleres y empresas del automóvil.
Su negocio se basa en tres claves: relación calidad – precio, proximidad, y garantizar el stock del producto que necesitan sus clientes para cumplir plazos de entrega en el mismo día, en la mayor parte de los casos.
Partiendo de estas tres premisas, se desarrolla una solución B2B que mejora los procesos de solicitud de pedidos, buscando:
- Crear una herramienta que facilita a los clientes conocer en tiempo real la disponibilidad de stock.
- Los usuarios escogen los neumáticos directamente sobre un entorno web y sobre el catálogo, lo que minimiza las posibilidades de equivocarse al solicitar una referencia de producto.
- La tienda online B2B está sincronizada con la aplicación de gestión propia de Eurosport por lo que está garantiza la disponibilidad en tiempo real ese neumático.
- La empresa dispone de un catálogo online, así que los clientes tienen una visión global de los productos, sin necesidad de catálogos convencionales que son más caros y en el caso de este servicio, imposible tener actualizados al día.
Tiendas online sincronizadas
Las tiendas online sincronizadas con ERPs u otras aplicaciones de gestión permiten a los administradores automatizar los procesos de actualización de productos y stocks. Esto supone una gran ventaja ya que se ahorra una gran cantidad de tiempo en el mantenimiento del catálogo, al mismo tiempo de que se garantiza que se dispone de stock para todos los productos a la venta, además de integrar todos los procesos de administración como son albaranes, facturas, etc…
En casos de B2B como el de Eurosport la importancia es mayor, ya que se trata de un negocio basado en la rapidez, tener un catálogo lo más amplio posible y la disponibilidad de stock: la tienda online por lo tanto supone una importante ventaja competitiva en su sector
Reclutamos dos tenderos
Buscamos dos perfiles para incorporarse a equipo de desarrollo ecommerce:
DIRECTOR TÉCNICO DE PROGRAMACIÓN ECOMMERCE
Se requiere:
- Desarrollador con experiencia en la coordinación técnica de proyectos de ecommerce y mcommerce
- Conocimientos Prestashop, Magento u otros sistemas de Libre distribución
- Conocimientos y experiencia en integración con ERPs, OpenERP, Navision
- Capacidad para coordinar equipos de trabajo
Se valorará:
- Conocimiento de alemán
- Conocimientos de Cloud Computing
ANALISTA PROGRAMADOR DE ECOMMERCE
Se requiere:
- Programador con experiencia en proyectos de comercio electrónico.
Se valorará:
- Conocimientos Prestashop, Magento u otros sistemas de Libre distribución
- Conocimientos y experiencia en integración con ERPs, OpenERP, Navision
Se garantiza confidencialidad.
Interesados enviar CV a hacce@hacce.com con la referencia “TENDERO” O “DIRECTOR TECNICO DE TENDEROS”
Si quieres saber más sobre nosotros
Buscamos: Promotor de negocio / Agente web / Promotor web / Técnico preventa / Ejectivo de ventas / Asesor comercial / Agente comercial
No son muchas ofertas, solo una, pero nos teníamos claro como llamar al perfil que buscamos.
Las características que debe cumplir son las siguientes
- Perfil comercial
- Conocimientos de CMS, aplicaciones móviles, redes sociales (pero no buscamos Community managers)
- Experiencia en el sector de las nuevas tecnologías y/o comunicación online
- Vehículo propio
- Disponibilidad para viajar por Galicia / España
Se valorará:
- Contar con cartera de clientes
- Conocimientos de alemán (se valorará, solo se valorará)
Se garantiza confidencialidad. Sueldo fijo + comisiones
Envía tu currículum a hacce@hacce.com
Buscamos diseñador (II)
Se cierra el proceso!!!!!!
A partir de mañana comenzaremos a contactar con los candidatos para continuar con el proceso de selección de diseñador.
Estamos gratamente impresionados por la calidad de los trabajos. Muchas gracias por anticipado a todos los candidatos por su interés en nuestra empresa.
Si quieres saber más sobre nosotros:
Buscamos diseñador
ACTUALIZACIÓN: Lo del alemán es un “se valorará”, no un requisito
Si quieres saber más sobre nosotros:
Fin del mito del scroll vertical. Un ejemplo real.
La imagen ilustra claramente la visibilidad de las distintas zonas
Algunos clientes se obsesionan porque el diseño de su página web “quepa en la pantalla” (bueno, en su pantalla ), es decir, que no tenga scroll vertical.
Si nos preguntan a nosotros les contestamos ¿viste lo larga que es nuestra página web? (como buenos gallegos, contestamos con preguntas).
Analizando las estadísticas de nuestra página web llegamos a: (os recomendamos ampliar la imagen que acompaña el artículo)
- el 80% de las visitas pasan por la home
- La parte menos vista de la home la ven un 27% por lo que equivale al 21′6% de los visitantes del site
- La segunda página más vista es el portafolio de páginas webs con un 34% de las visitas totales
- La tercera páginas más vista es la de nosotros 17%
Por lo tanto, si consideraramos la home como tres páginas independientes. La parte superior; la central, que sería servicios y el mini portafolio de diseño de páginas web; y el pie, con las accesos a las redes sociales y el menú redundante del pie tendríamos que :
- La zona central: sería la segunda página más vista de todo el site
- y la parte inferior de la página de inicio: sería la cuarta página más vista.
A partir de estos datos es fácil deducir porque apostamos sin duda por las páginas web de inicio en las que se intenta dar visibilidad y acceso al mayor número de servicios que se ofrecen.
NOTA:Datos similares nos dan páginas de clientes, pero creemos que este ejemplo puede ser suficientemente ilustrativo.
¿Opiniones?
Nominados a “mejor ambiente laboral” en los Premios Eganet 2010
Hacce es una de las cuatro empresas finalistas en la categoría de “mejor ambiente laboral” en los Premios Eganet 2010, los galardones que otorga la Asociación de Empresas Galegas Adicadas a Internet e as Novas Tecnoloxías.
El ganador de esta categoría se conocerá el miércoles 22 en la gala que tendrá lugar en el Palacio de Congresos de Santiago de Compostela.
Para mostrar el día a día de nuestra oficina, hemos grabado un vídeo en el que se muestran la dinámica de trabajo de nuestra empresa.
Nod32, candidata en la categoría e-Commerce
La tienda online de Nod32 se encuentra entre las cuatro mejores tiendas online según el jurado de los Premios Eganet. En este proyecto, desarrollado por Dosmasdos, nos hemos encargado del diseño de la parte pública de la aplicación
¿Cómo se muda una PYME?
Cómo se muda una PYME? Hemos rescatado las imágenes de nuestra mudanza hace un año. Os presentamos a nuestra nuevo compañero, un elefante azul que todavía no tiene nombre. Mientras hacíamos las fotos se nos ha escapado por la oficina
