Twijote, publicando en Twitter el Quijote

Twijote, el Quijote en Twitter

Twijote es una aplicación con la que pretendemos publicar el Quijote en la red social Twitter. Este proyecto, desarrollado junto a nuestro partner London Clip, busca crear una edición digital del libro de Cervantes pero con dos peculiaridades:

Modo de uso

  1. Accedemos a www.twijote.com
  2. Leemos el párrafo que vamos a publicar y pulsamos en el botón de Enviar Ahora
  3. Introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña de Twitter (no quedan almacenados) y pulsamos en Iniciar Sesión
  4. Si nos encontramos en la versión española de Twitter, aparecerá durante el login algún mensaje con baile de caracteres… Culpa de la traducción española de Twitter. Si estuviera de nuestra mano, lo pondríamos en un perfecto castellano antiguo.
  5. El mensaje se publica en tu perfil de Twitter.

Sólo se puede publicar un mensaje por usuario de Twitter, por lo que en caso de haber twijoteado anteriormente, no se realizara ningún envío a la cuenta de Twitter.

Así van las cosas gracias a ti

Para ver el resultado de esta obra colaborativa, podéis consultar la página de búsquedas de Twitter. El resultado, de abajo a arriba, son los párrafos de El Quijote.

Consejos y errores

Twijote es la primera aplicación para Twitter realizada por Hacce, por lo que nos encantaría que utilicéis los comentarios del post para realizar recomendaciones, consejos e informes sobre errores

Internet los hace visibles, pero son las redes sociales las que los unen

Si las páginas web sirven para que cualquier sector gane en visibilidad, en intercambio de conocimientos o en ampliación de mercados, las redes sociales se han convertido en una herramienta útil para que los miembros de este sector se unan.

Acui.es

Un ejemplo de esto es el del mundo de la acuicultura. La Feria Internacional de Acuicultura de Galicia, ACUI, ha aprovechado la preparación de su cuarta edición para comenzar a distribuir noticias sobre el sector a través de Twitter. Informaciones específicas para un público muy específico, creando una comunidad de seguidores que dialogan, intercambian información en tiempo real y, en definitiva, consolidan una comunidad virtual en torno a la acuicultura.

El resultado de esta apuesta por Twitter es que la cifra de visitas a la página de Acui a través de la red social es mayor que las que provienen de los buscadores de internet, algo sorprendente teniendo en cuenta que el posicionamiento de Acui en Google es de primera posición en términos como “feria de acuicultura”*.

Esto nos puede hacer reflexionar sobre la importancia del posicionamiento en buscadores. ¿Es vital salir de primero en Google o esto puede compensarse con el desarrollo de contenidos de calidad hacia un público específico y utilizando los canales que este público usa?

Redes sociales de nicho: Acuinet

Pero, ¿si soy capaz de unir a miembros de un sector a través de una red social pública, por qué no crear la nuestra propia? Y así nace Acuinet, una comunidad virtual compuesta por empresas, investigadores y demás personal interesado en el mundo de la acuicultura.

La ventaja principal de esta clase de redes sociales conocidas como de nicho o verticales, frente a las redes sociales generalistas como Facebook o Hi5, es que los usuarios cuentan con una mayor motivación.  ¿Prefieres hablar sobre cría de rodaballos rodeado por tus amigos o a solas con expertos, clientes y proveedores?

Ésta es por lo tanto la esencia de las nuevas redes sociales especializadas, que todo apunta a que tendrán una supervivencia mayor que las demás. La crisis de una red social generalista depende de la moda o de grandes alianzas entre corporaciones, mientras que una red especializada no exige grandes despliegues tecnológicos y permite a los usuarios separar lo personal de lo profesional, garantizando un mayor éxito en la creación de contactos o intercambio de conocimiento.

*Búsqueda realizada el 1 de diciembre de 2009, no nos responsabilizamos si la visitas y ha cambiado

Hacce cambia de domicilio

Simulación de la mudanza

Simulación de la mudanza

Esta semana nos mudamos a un nuevo local después de dos años y medio en Portanet número 12 interior  o, como se les explicaba a los clientes, “la única oficina que se puede tocar desde el Puente Romano (Románico según los historiadores)”.

Nos hemos trasladado a unas instalaciones más amplias, con mayor capacidad, y en definitiva, con unas condiciones mejores para el desarrollo de nuestra actividad. Desde el nacimiento de Hacce Soluciones TIC la curva de trabajo y trabajadores ha ido in crescendo y nos encontrábamos en un momento en que se hacían necesarias unas mudanzas

Nuestra nueva oficina está en Marqués de Valterra nº 17A, en el tercer piso. Para hacerse una idea, las instalaciones están cerca del Paseo de Alfonso XII y de la Estación Marítima, y casi delante del futuro Auditorio de Vigo (la gran explanada en el Google Map)

Conferencia sobre web 2.0 y empresa

La Cámara de Comercio de Vigo nos invitó a la organización de un seminario divulgativo sobre Web 2.0 para empresarios de la ciudad. Aquí os dejamos el contenido de la presentación

Los resultados de los buscadores: la primera impresión sobre nuestra marca en internet

Los resultados del buscador: La primera impresión que da nuestra marca en internet.

La imagen de marca en internet la componen, la web, las referencias en foros, en blogs, pero también los resultados que los buscadores al escribir el nombre de su empresa.

La web no es la primera impresión casi nunca

¡De acuerdo! Nuestra página web es fundamental y necesaria para construir la imagen de marca en internet. Tiene que transmitir todos los matices que hacen única su marca frente a las de su competencia, esto no es discutible, pero no es lo único que debemos cuidar.

Pongámonos en  cómo un usuario actúa cuando conoce una marca y quiere información sobre ella en Internet:

  1. No conoce el dominio sobre el que trabaja suempresa.com, suempresa.es, suempresasl.com …. Muchas combinaciones posibles.
  2. Pondrá el nombre de su marca en un buscador. En España el 80% / 90% en Google
  3. Y empezará a leer los resultados buscando la “web oficial” pero va a encontrarse otras.

El caso de Ikea y un post de Microsiervos, es un caso ilustrativo, pero es posible que nuestra empresa aparezca en páginas no muy recomendables del estilo de Trabajo Basura com el caso de Everis, un trabajador cabreado, un cliente insatisfecho.

Esta será la primera impresión que se llevarán de su empresa no su web.

¿Y qué hacer?

  1. Trabajar el posicionamiento de la web en su nombre comercial y en su nombre fiscal. Aunque suene evidente no siempre nuestra web responde correctamente, y se nos cuelan páginas de otras marcas similares aunque no sean competencia, servicios de bases de datos como informes económicos, datos de registros de dominios etc
  2. Intentar eliminar los negativos. En los casos que se consideren ofensivos entradas en foros o blogs podemos intentar hablar con los responsables. Nos podemos sorprender de lo ambles que son normalmente, y más cuando le comentas que nuestros abogados están estudiando los contenidos…
  3. Sino puedes con ellos únete: Ante un comentario en un foro, o presencia en alguna red social como facebook o videos de Youtube, la mejor solución es intentar colocar un contenidos en ellos que se ùeda posicionar mejor. Facebook, por ejemplo las páginas de facebook consiguen posicionamientos rápidos y casi siempre en los primeros resultados.
  4. Multiplica tu presencia: Da de alta a tu empresa en todos los servicios que consideres que pueden ser de interés, aunque no los explotes de manera comercial. Estos servicios tienen un posicionamiento muy bueno, haz lo mismo en los principales directorios.

Si la primera impresión es lo que importa, preocúpate de que la imagen que das en los buscadores sea la que deseas transmitir

53 webs publicadas en 2008

El 2008 ha sido un año productivo para Hacce, ya que la cifra de webs realizadas supera al número de semanas del año, aunque sea por una.

Igual que los administradores hacen balance económico del año para definir los objetivos para el período siguiente, nosotros hemos elaborado un resumen con algunas webs publicadas en 2008.

Webs corporativas

Empresas privadas

Instituciones públicas y asociaciones

Catálogos y tiendas online

Nuestras webs

Aunque en esta lista no teníamos previsto incluir las webs realizadas para otras agencias de comunicación, al menos en los casos en que la autoría gráfica no nos corresponde, sí que queremos destacar los trabajos realizados con la empresa Galinus:

Feliz Navidad y Próspero 2009

El fin de año no es sólo momento de hacer balances y planear objetivos, sino también de impregnarse de la euforia navideña y esos buenos deseos que deberían estar presentes el resto del año.

Por esta razón, deseamos unas Felices Fiestas a todos nuestros clientes, partners y conocidos, y os dejamos el vídeo realizado con el material utilizado para la postal navideña de Hacce.

Cómo diseñar una firma de correo electrónico

Llegas a una empresa. Conoces a las personas de un departamento:

  1. La primera te da la mano.
  2. La segunda te choca las cinco.
  3. La tercera te hace un saludo esquimal.

¿Qué imagen te formas de la empresa? Un absoluto desorden. Este ejemplo, tal vez un poco extremo, se puede llevar al campo de las firmas de correo electrónico

La firma de correo son los textos e imágenes con que se cierra cada e-mail, y que se añaden automáticamente a los nuevos mensajes, configurándolo en los lectores de correo electrónico, como Microsoft Outlook (2003 y 2007), Mozilla Thunderbird o el Mail de Mac.

Las firmas forman parte de la identidad corporativa digital de las empresas, pero todavía están en fase de adolescencia. “En mi departamento ponemos el logotipo con el fondo azul, en el resto no sé”; este tipo de explicaciones muestran que aún no existe una gran preocupación por el diseño de los pies de los correos; no son conscientes de que las firmas funcionan como tarjetas de presentación del mundo electrónico.

Normas para elaborar una firma digital

Teniendo en cuanta la cantidad de correos que enviamos cada día, los pies de los mails son nuestra principal seña de identidad personal y corporativa, por lo que tenemos que tener en cuenta una serie de aspectos a la hora de elaborarla:

  1. Homogeneidad: todas las firmas de una empresa deben ser idénticas. Así que a la hora de elaborarlas debemos definir su evolución: distintas áreas, departamentos, cargos, etc.
  2. Seleccionar correctamente los datos a incluir: pueden ser nombre completo, cargo o teléfono, pero también otros menos convencionales como nuestra dirección de Twitter, Blog, Facebook, etc.
  3. Separar claramente los datos personales y los de la empresa. Por un lado estamos nosotros, como autores del correo, y por otro la compañía de la que formamos parte.
  4. Los datos más relevantes, como el nombre, el teléfono y nuestra página web, deben estar escritos con textos y no con imágenes, por la posible respuesta del programa lector de correo. Cada día más usuarios leen el correo en móviles o PDA, así que no podemos arriesgarnos a que su software no los muestre.
  5. Incluir textos descriptivos en las imágenes, para que las personas a las que no se les carguen estas imágenes sepan lo que hay escrito.
  6. En el caso de emplear imágenes, debe reducirse su peso al máximo para que el mail no se convierta en una carga para el receptor.
  7. La firma no debe romper las normas de estilo del correo electrónico.
  8. Dejar un espacio para los avisos sobre confidencialidad del mensaje, que se están insertando en todas las comunicaciones vía mail.

Twitter, la nueva herramienta de comunicación corporativa

Twitter es una aplicación para publicar mensajes al estilo de un blog, pero con características propias que le han dado una personalidad completamente distinta:

  1. Los mensajes no pueden superar los 140 caracteres, menos de un sms. Por esta razón se denomina “microblogging”.
  2. El concepto de página pasa a un segundo plano, lo importante es el perfil, el individuo o marca que cuelga los mensajes.
  3. El contenido de los mensajes es informal y se refiere a tu actividad. No escribes posts en un blog, respondes a la pregunta que te hace la página: “What are you doing?”
  4. Cada usuario se suscribe a otros usuarios y en su página van apareciendo las actualizaciones de estado de estos. De ahí que la suscripción se denomine “following”, es decir, sigues a otros internautas.

Comunicación empresarial a través Twitter

Twitter sigue expandiéndose y ganando usuarios. Esta red social ya no es una simple aplicación para que los internautas cuenten lo que hacen a lo largo del día, ahora se ha convertido en una de las herramientas de marketing y comunicación más prometedoras.

Twitter ya es un elemento más de la identidad corporativa digital, por lo que las empresas necesitan desarrollar manuales de identidad para esta aplicación. Si quiere llegar a sus públicos, la marca tiene que modificar su personalidad para adaptarse a ellos.

A continuación esquematizamos algunas ventajas que ofrece Twitter como herramienta de  comunicación empresarial

Comunicación externa

  1. Difusión rápida de noticias
    Los usuarios reciben rápidamente las noticias que genera la empresa. La comunicación no es intrusiva, ya que son los usuarios los que eligen “seguirnos”, no invadimos su espacio.
  2. No exigen esfuerzo por parte de los seguidores.
    La comunicación por Twitter no exige el esfuerzo de leer un boletín en el correo electrónico o un lector RSS. Estamos navegando y a la vez se nos informa de lo que hace la marca que seguimos.
  3. Feedback inmediato
    La respuesta del usuario se produce instantáneamente. Leen nuestro mensaje y si quieren opinan.
  4. Proximidad e identificación con la marca.
    Nuestra a marca habla de tú a tú con el usuario. La firma está al mismo nivel que tus amigos o compañeros de trabajo en el lector de Twitters.
  5. Información del cliente
    Nuestros clientes nos conocen, pero también nosotros los conocemos a ellos. Sabemos qué hacen cada hora del día, a quién siguen y a cuáles de nuestros mensajes responden.
  6. Seguimiento de eventos
    En casos como el de la Expo de Zaragoza los usuarios pueden seguir en directo nuestro evento sin estar atentos a un visor de videoconferencia o actualizaciones de una página
  7. Promoción de ofertas
    Ya existen casos de promoción de artículos de tiendas electrónicas. Un ejemplo claro es la tienda de Dell
  8. Apoyo a otros canales de comunicación
    Existen pequeños programas que permiten que cuando subimos un mensaje a un blog se publique un mensaje de actualización en Twitter.

Comunicación interna

  1. Un servicio de mensajería instantánea multiusuario
    Enviar un mensaje a Twitter es mucho más ágil que mandar un correo electrónico a todos los miembros de una empresa. El equivalente sería enviar un sms a todos los empleados, y que además todos ellos nos pudieran contestar. Pero claro, Twitter es gratis y accesible para todo el mundo.
  2. Comunicación informal
    La comunicación entre empleados es menos formal y favorece la bidireccionalidad. Además de hablar de trabajo, Twitter permite comentar anécdotas, saber más sobre los compañeros, etc.
  3. Elimina fronteras
    El caso más evidente es el de las empresas con sedes en distintas localizaciones.

NOD32 Antivirus, diseño web orientado a la venta de un producto

El diseño web debe adecuarse siempre a unos objetivos. Igual que las campañas de la publicidad, al diseñar páginas debemos que marcar unas metas que tenemos que cumplir, y que diferencian unos proyectos de otros.

Una de las últimas webs que hemos entregado ha sido para una empresa distribuidora del Antivirus NOD32, por lo tanto, una web orientada a la venta de un producto en concreto.

Antivirus NOD32

En primer lugar debemos conocer a fondo el producto. Las principales características que lo definen y que marcan nuestro briefing son:

Estos aspectos nos obligan a hacer un especial esfuerzo por realizar un diseño centrado en el usuario, porque no sólo va a visitarnos, queremos que compre nuestro producto.

Usabilidad dirigida a la venta de productos

Teniendo en cuenta estos factores, desarrollamos una página web con unas características específicas para la venta de NOD32 Antivirus, en colaboración con nuestro partner dosmasdos:

Las aplicaciones de Facebook son los “mails en cadena” 2.0

Con la llegada del correo nació un modo de compartir información que no tenía precedentes en la historia de la comunicación: las cadenas de correos. Alguien escribe un mail, se lo envía a otro, al que le parece interesante, y decide compartirlo con su lista de contactos. La más pura esencia de la web 2.0: seleccionar algo y compartirlo con una lista de amigos/conocidos. El mensaje se difunde de un modo viral.

Poco a poco los internautas vamos siendo menos ingenuos, y nos hemos concienciado de lo nocivo que son esta clase de mails: distribución indiscriminada de direcciones de correo, difusión de hoax… Pero cuando parecía que la semilla de los mails en cadena iba a desaparecer… llegó Facebook y sus aplicaciones para recordarnos lo importante que es la difusión viral.

Tipos de aplicaciones de Facebook

Las aplicaciones de Facebook son pequeños programas que desarrollan los miembros de su comunidad y distribuyen gratuitamente. Podemos definir dos grandes grupos de aplicaciones de Facebook:

  1. Utilidades: principalmente son aquellas que facilitan nuestra relación con las herramientas 2.0. Por ejemplo, aplicaciones que muestran en tu perfil lo que escribes en tu Twitter o tu Del.icio.us, lectores de RSS, blogs…
  2. De entretenimiento: toda la amalgama de encuestas que te dicen en qué ciudad deberías vivir según tu personalidad, con qué superhéroe te identificas o te permiten crear una ciudad virtual de la que eres el alcalde. Un concepto puro de entretenimiento social.

Semejanzas entre Facebook y los mails en cadena

Este segundo grupo es que el que nos recuerda en muchos aspectos a las cadenas de mail:

  1. Su difusión es viral; alguien lo considera interesante y los distribuye indiscriminadamente, produciendo una rápida expansión.
  2. Tanto las cadenas de mail como las aplicaciones suelen tratar temas ligeros.
  3. Y lo que nos ha llevado a identificarlos y a escribir este post: porque algunas aplicaciones de Facebook están comenzando a exigir que las compartas con tus amigos. Los mails en cadena muchas veces dicen aquello de “tienes que enviar este correo a 10 personas para saber si tu pareja te quiere”; pues bien, las aplicaciones tipo test, por ejemplo, están empezando a pedir que se las envíes a 10 amigos para saber el resultado del mismo.

La forma es distinta pero el fondo es el mismo: nos gusta informar a nuestros amigos cuando encontramos algo interesante en Internet.

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